Einleitung und Geltungsbereich
Datenschutz wirkt oft abstrakt, wird aber konkret, sobald persönliche Angaben in
Kontaktformularen, E-Mails oder Nutzungsstatistiken auftauchen. Marnovique verfolgt das
Ziel, Ihnen eine nüchterne und transparente Grundlage für Ihre Entscheidungen zu
geben – nicht nur bei Kreuzfahrten, sondern auch bei der Frage, wie Ihre Daten
verarbeitet werden. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir
auf marnovique.world erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden, welche Rechte Sie
haben und welche Schutzmassnahmen wir treffen. Sie richtet sich an Personen, die
unsere Website nutzen, mit uns kommunizieren oder sonst mit unseren Angeboten in
Berührung kommen.
Wir orientieren uns an den Vorgaben des schweizerischen Datenschutzrechts und,
soweit anwendbar, an europäischen Standards. Gleichzeitig versuchen wir, rechtliche
Anforderungen in verständliche Sprache zu übersetzen. Diese Erklärung erhebt keinen
Anspruch auf Vollständigkeit für jede denkbare Einzelsituation, soll aber die
wichtigsten Verarbeitungsvorgänge rund um marnovique.world abdecken. Wenn Sie spezifische
Fragen haben oder eine Passage unklar bleibt, können Sie uns kontaktieren. Wir
passen diese Hinweise regelmässig an neue rechtliche Rahmenbedingungen, technische
Entwicklungen und unsere eigenen Prozesse an.
Welche Daten wir erheben
Personenbezogene Daten fallen vor allem dann an, wenn Sie aktiv mit uns in Kontakt
treten oder unsere Website nutzen. Dazu gehören Angaben, die Sie selbst bereitstellen,
etwa in Formularen oder Nachrichten, sowie Daten, die beim Besuch von marnovique.world
automatisch anfallen. Wir erheben nur jene Informationen, die wir für die Kommunikation,
die Bereitstellung unserer Inhalte, die Sicherheit des Betriebs und die nachvollziehbare
Verbesserung unseres Angebots benötigen.
Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten
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Angaben, die Sie in Kontaktformularen machen, etwa Name, E-Mail-Adresse,
Telefonnummer, bevorzugte Sprache und Betreff Ihrer Nachricht.
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Inhalte Ihrer Nachrichten, inklusive freier Textfelder, in denen Sie Ihr
Anliegen zu Kreuzfahrten oder zu dieser Website schildern.
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Informationen zu Ihrer bevorzugten Art der Kontaktaufnahme und zur
Dringlichkeit Ihres Anliegens, soweit Sie diese angeben.
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Optionale Angaben zu Reisezeitraum, ungefährem Budget oder besonderen
Bedürfnissen, wenn Sie diese freiwillig mitteilen.
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Einwilligungen, Widerrufe und sonstige Erklärungen, die Sie im Zusammenhang
mit Datenschutz oder Cookies abgeben.
Automatisch erhobene Informationen
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Technische Details zu Ihrem Gerät und Browser, etwa Browsertyp und
-version, verwendetes Betriebssystem sowie Spracheinstellungen.
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Datum, Uhrzeit und Dauer Ihres Zugriffs auf marnovique.world, inklusive der
aufgerufenen Seiten und Dateien.
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Die Website, von der aus Sie auf marnovique.world gelangt sind, sowie die
Website, zu der Sie von unserer Seite aus wechseln, soweit
übermittelt.
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Gekürzte IP-Adresse oder ähnliche Identifikatoren, die zur Sicherstellung
des technischen Betriebs und zur Abwehr von Angriffen genutzt werden.
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Informationen zu Cookies und vergleichbaren Technologien, etwa ob und wann
Sie bestimmten Kategorien zugestimmt oder sie abgelehnt haben.
Wofür wir Daten nutzen
Personenbezogene Daten dienen bei Marnovique klar abgegrenzten Zwecken. Wir nutzen sie, um
Ihre Anfragen sachlich zu beantworten, den technischen Betrieb von marnovique.world
sicherzustellen, missbräuchliche Zugriffe zu erkennen und unsere Inhalte zur
Kreuzfahrtplanung strukturiert weiterzuentwickeln. Eine Nutzung für nicht vereinbarte
Zwecke erfolgt nicht, es sei denn, sie ist gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich
von Ihnen erlaubt. Wo immer möglich, greifen wir auf anonymisierte oder aggregierte
Auswertungen zurück, um den Schutz Ihrer Privatsphäre zu stärken.
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Beantwortung und Dokumentation Ihrer Anfragen rund um Kreuzfahrten,
einschliesslich Rückfragen und interner Zuordnung.
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Betrieb, Wartung und Sicherheit von marnovique.world, insbesondere zur Abwehr von
Angriffen und zur Fehleranalyse.
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•
Erstellung aggregierter Auswertungen darüber, welche Inhalte wie häufig genutzt
werden, um Struktur und Verständlichkeit zu verbessern.
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Verwaltung von Einwilligungen, etwa zu Cookies oder bestimmten Kontaktkanälen,
und Nachweis dieser Entscheidungen.
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Kommunikation mit Ihnen über von Ihnen initiierte Kanäle, etwa E-Mail oder
Telefon, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
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Erfüllung rechtlicher Pflichten, etwa Aufbewahrungsfristen oder Auskunfts- und
Informationspflichten nach Datenschutzrecht.
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•
Wahrung berechtigter Interessen, etwa bei der Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen im Zusammenhang mit der Nutzung von
marnovique.world.
Unser Anspruch: Datenschutz wirkt auf den ersten Blick wie ein
Hindernis, ist aber in Wirklichkeit eine Schutzschicht für Ihre Reiseplanung. Bei Marnovique
behandeln wir personenbezogene Daten zurückhaltend und zweckgebunden. Wir erfassen nur
die Informationen, die wir für die Beantwortung Ihrer Anfragen, den Betrieb von
marnovique.world und eine sachliche Analyse der Nutzung benötigen. Sensible Angaben zu
Gesundheit oder detaillierten Reiseplänen fragen wir nicht proaktiv ab und empfehlen,
solche Informationen nur dann mitzuteilen, wenn sie für Ihr konkretes Anliegen zwingend
notwendig sind. Wo immer möglich, arbeiten wir mit anonymisierten oder pseudonymisierten
Daten, um Risiken für Ihre Privatsphäre zu reduzieren.
Weitergabe von Daten
Personenbezogene Daten geben wir nur weiter, wenn dies für den Betrieb von marnovique.world,
die Beantwortung Ihrer Anfragen oder zur Einhaltung rechtlicher Pflichten erforderlich
ist. Dazu zählen insbesondere technische Dienstleister, die unsere Website hosten oder
Sicherheitsfunktionen bereitstellen, sowie gegebenenfalls Anbieter von
Analysewerkzeugen, mit denen wir aggregierte Nutzungsstatistiken erstellen. Diese
Dienstleister verarbeiten Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und auf Basis
vertraglicher Vereinbarungen, die sie zur Einhaltung geeigneter Datenschutzmassnahmen
verpflichten.
Einsatz von Dienstleistern
Für den Betrieb und die Weiterentwicklung von marnovique.world greifen wir auf externe
Dienstleister zurück, etwa für Hosting, Wartung, Sicherheitslösungen oder
statistische Auswertungen. Diese Dienstleister können im Rahmen ihrer Aufgaben
Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten. Wir wählen sie sorgfältig aus,
verpflichten sie vertraglich zur Vertraulichkeit und stellen sicher, dass sie
Daten nur nach unseren Weisungen und im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht
verarbeiten. Eine eigenständige Nutzung der Daten zu eigenen Zwecken der
Dienstleister ist nicht vorgesehen.
Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Pflichten
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten zu
verarbeiten oder aufzubewahren. Dazu gehören etwa handels- und steuerrechtliche
Aufbewahrungspflichten, Nachweispflichten im Datenschutzrecht oder
Verpflichtungen zur Auskunft gegenüber Behörden. In solchen Situationen stützen
wir die Verarbeitung auf die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage und
beschränken den Umfang auf das erforderliche Mass.
Anonyme Nutzungsstatistiken
Um zu verstehen, welche Inhalte zu Kreuzfahrten tatsächlich gelesen werden und
wo Nutzende abspringen, werten wir teilweise aggregierte und anonymisierte
Nutzungsdaten aus. Diese Auswertungen lassen keinen Rückschluss auf einzelne
Personen zu und dienen ausschliesslich der Verbesserung von Struktur,
Verständlichkeit und Stabilität unserer Website.
Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben verschiedene Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung,
Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen
erfüllt sind. Darüber hinaus können Sie erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung
für die Zukunft widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten
Verarbeitung berührt wird. Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Rechte verletzt
wurden, steht Ihnen zudem das Recht zu, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde
einzureichen.
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Sie können von uns Auskunft darüber verlangen, ob und welche
personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, sowie weitere
Informationen zu Zweck, Kategorien, Herkunft und Empfängern dieser Daten
erhalten.
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•
Wenn Sie feststellen, dass wir unzutreffende oder unvollständige
personenbezogene Daten über Sie gespeichert haben, können Sie deren
Berichtigung oder Ergänzung verlangen.
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•
Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass wir Ihre
personenbezogenen Daten löschen, etwa wenn sie für die Zwecke, für die sie
erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind oder Sie eine Einwilligung
widerrufen haben.
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Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir Ihnen
personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem
strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen
oder an eine andere Stelle übertragen.
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•
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation
ergeben, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen,
soweit wir diese auf ein überwiegendes berechtigtes Interesse
stützen.
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•
Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten einschränken, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder
eine Löschung nicht möglich ist, wir die Daten aber nicht mehr aktiv nutzen
sollen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung,
Widerspruch oder Datenübertragbarkeit können Sie sich über die im Impressum oder auf
der Kontaktseite angegebenen Wege an uns wenden. Damit wir Ihre Anfrage zuordnen und
Missbrauch verhindern können, behalten wir uns vor, zusätzliche Informationen zur
Identifikation anzufordern. Wir bearbeiten Ihr Anliegen im Rahmen der gesetzlichen
Vorgaben und informieren Sie über das Ergebnis sowie über mögliche Gründe, falls wir
einem Wunsch nicht oder nur teilweise entsprechen können.
Datensicherheit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten beginnt bei der Technik, endet aber nicht dort.
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, um Daten vor
unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder unberechtigter Weitergabe zu schützen.
Dazu gehören unter anderem verschlüsselte Übertragungswege, Zugangsbeschränkungen,
Sicherungskonzepte und klare Zuständigkeiten. Dennoch kann keine Internetübertragung
absolute Sicherheit bieten. Wir überprüfen unsere Sicherheitsvorkehrungen regelmässig
und passen sie an neue Risiken und anerkannte Standards an.
Technische Massnahmen
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Verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unseren
Servern, soweit technisch möglich und angemessen.
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•
Regelmässige Sicherung von Systemen und Daten, um im Fall technischer
Störungen oder Sicherheitsvorfälle reagieren zu können.
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•
Protokollierung sicherheitsrelevanter Zugriffe und Ereignisse, um
Angriffe erkennen und analysieren zu können.
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•
Einsatz aktueller Sicherheitsmechanismen wie Firewalls und
Zugriffskontrollen, um unbefugte Zugriffe zu erschweren.
Organisatorische Massnahmen
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Zugriff auf personenbezogene Daten wird nur Mitarbeitenden und
Dienstleistern gewährt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer
Aufgaben benötigen.
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Vertraulichkeitsverpflichtungen und interne Richtlinien regeln den
sorgfältigen Umgang mit Daten und die Einhaltung geltender
Datenschutzvorgaben.
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•
Prozesse zur Bearbeitung von Auskunfts-, Berichtigungs- und
Löschgesuchen stellen sicher, dass Rechte von betroffenen Personen
nachvollziehbar wahrgenommen werden können.
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•
Regelmässige Überprüfungen der eingesetzten Dienstleister und Verträge
helfen, Datenschutzanforderungen auch ausserhalb unseres direkten
Einflussbereichs abzusichern.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke
erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht. Anfragen zu
Kreuzfahrtplanungen werden für einen begrenzten Zeitraum vorgehalten, um Rückfragen zu
ermöglichen und Kommunikationsverläufe nachvollziehen zu können. Danach werden Daten
gelöscht, anonymisiert oder auf das notwendige Minimum reduziert, sofern keine
überwiegenden berechtigten Interessen oder gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
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Wenn Sie uns wiederholt kontaktieren, können Stammdaten wie Name, Kontaktdaten,
bevorzugte Sprache und interne Kennzeichen zu Ihrem Profil gespeichert werden,
um Anfragen konsistent zuzuordnen.
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Bei der Nutzung von Artikeln, Leitfäden oder vergleichbaren Inhalten können wir
nachvollziehen, welche Themen besonders häufig aufgerufen werden, um
Schwerpunkte und Verständlichkeit unserer Texte zur Kreuzfahrtplanung zu
verbessern.
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Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Inhalte Ihrer Nachrichten, Metadaten
der Kommunikation sowie allfällige Anhänge, um Ihr Anliegen nachzuvollziehen und
nachvollziehbar zu dokumentieren.
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Sofern für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich, können Angaben zu
Budgetrahmen oder Preisvorstellungen verarbeitet werden, jedoch ohne
detaillierte Finanzdaten wie Kontonummern oder Karteninformationen.
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•
Wir führen keine breit angelegte Profilbildung durch, können jedoch vermerken,
wenn Sie sich beispielsweise für einen Newsletter anmelden oder bestimmte
Themenpräferenzen angeben.
Die konkrete Speicherdauer hängt von der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung und
gesetzlichen Vorgaben ab. Auf Anfrage teilen wir Ihnen mit, welche Fristen im Einzelfall
gelten und wann eine Löschung vorgesehen ist.
Datenübermittlungen ins Ausland
Daten können im Rahmen von Dienstleistungsverhältnissen auch an Stellen ausserhalb der
Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, etwa wenn Server oder
Supportstrukturen dort betrieben werden. In solchen Fällen achten wir darauf, dass ein
angemessenes Datenschutzniveau besteht, zum Beispiel durch Angemessenheitsbeschlüsse,
anerkannte Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien. Wo dies nicht möglich
ist, stützen wir Übermittlungen auf gesetzlich vorgesehene Ausnahmen und informieren Sie
darüber, soweit erforderlich.
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•
Einsatz von Dienstleistern in Staaten mit anerkannt angemessenem
Datenschutzniveau, etwa gestützt auf entsprechende Entscheidungen zuständiger
Behörden.
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•
Verwendung von Standardvertragsklauseln oder vergleichbaren Instrumenten, wenn
Daten in Länder ohne generellen Angemessenheitsbeschluss übermittelt
werden.
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Übermittlung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, sofern weder
Angemessenheitsbeschluss noch geeignete Garantien vorliegen und eine solche
Einwilligung rechtlich zulässig ist.
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•
Anwendung gesetzlicher Ausnahmetatbestände, etwa wenn eine Übermittlung zur
Vertragserfüllung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich
ist.
Cookies und ähnliche Technologien
Cookies und vergleichbare Technologien helfen, den technischen Betrieb von marnovique.world
sicherzustellen und die Nutzung nachvollziehbar zu strukturieren. Wir unterscheiden
zwischen technisch notwendigen Cookies, die Grundfunktionen wie Spracheinstellungen,
Sicherheitsmechanismen oder Ihre Einwilligungswahl im Cookie-Banner ermöglichen, und
optionalen Cookies für Komfort und Statistik. Letztere setzen wir nur ein, wenn Sie
zuvor zugestimmt haben. Sie können Ihre Auswahl im Cookie-Banner anpassen oder Cookies
in Ihrem Browser löschen, müssen dann jedoch mit funktionalen Einschränkungen rechnen.
Arten von Cookies
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Diese Cookies sind notwendig, damit marnovique.world technisch funktioniert. Sie
ermöglichen grundlegende Funktionen wie das Anzeigen von Seiten, das Merken
Ihrer Cookie-Einstellungen und den Schutz vor missbräuchlichen
Zugriffen.
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Diese Cookies sammeln in pseudonymisierter Form Informationen darüber, wie
Besuchende marnovique.world nutzen, etwa welche Seiten besonders häufig aufgerufen
werden oder wo Fehlermeldungen auftreten.
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Diese Cookies ermöglichen, Inhalte und Darstellungen an Ihre Nutzung
anzupassen, etwa bevorzugte Spracheinstellungen oder thematische
Präferenzen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
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Diese Cookies erleichtern die Nutzung, indem sie etwa Ihre bevorzugte
Sprache, bestimmte Einstellungen oder zuvor getroffene Auswahlentscheidungen
speichern, um wiederkehrende Eingaben zu reduzieren.
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Kategorien blockieren oder bereits gesetzte Cookies löschen. Beachten Sie, dass sich
Einstellungen je nach Gerät und Browser unterscheiden und bestimmte Funktionen von
marnovique.world ohne Cookies nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung stehen.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Rechtliche Rahmenbedingungen, technische Entwicklungen und unsere eigenen Prozesse
können sich im Laufe der Zeit ändern. Wir passen diese Datenschutzerklärung daher
regelmässig an, um neue Anforderungen und Verarbeitungsvorgänge abzubilden. Massgeblich
ist jeweils die auf marnovique.world veröffentlichte Fassung in ihrer aktuellen Version.
Frühere Fassungen gelten ab dem Zeitpunkt der Aktualisierung nicht mehr für neu erhobene
Daten, können aber für zurückliegende Verarbeitungen weiterhin relevant sein.
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Wenn wir diese Datenschutzerklärung wesentlich anpassen, veröffentlichen wir
die neue Fassung auf marnovique.world mit aktualisiertem Datum.
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Bei Änderungen, die sich spürbar auf Ihre Rechte oder Pflichten auswirken,
bemühen wir uns um zusätzliche Hinweise, etwa in Form von Hinweismeldungen auf
der Website.
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Sollte eine Anpassung auf einer geänderten Rechtslage beruhen, können sich neue
Rechte oder Pflichten auch ohne ausdrückliche Benachrichtigung ergeben; wir
empfehlen daher, diese Seite periodisch zu prüfen.
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Für bestimmte Verarbeitungen, die auf Ihrer Einwilligung beruhen, informieren
wir Sie gesondert, falls sich der Zweck oder Umfang wesentlich ändert.
Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung in angemessenen Abständen erneut zu lesen,
insbesondere bevor Sie neue Angaben übermitteln oder bestehende Kommunikationswege
intensiv nutzen.